Incidencias con tu pedido
Si recibiste un producto equivocado, en mal estado o tienes una incidencia con tu pedido, escribenos dentro de las primeras 24 horas a soporte@bamboove.com o por WhatsApp.
Postventa
Soporte postcompra
Bamboo opera actualmente en fase beta logistica. Las incidencias con tu pedido se revisan caso por caso dentro de las primeras 24 horas despues de recibir el producto.
Comprobante y evidencia
Incluye tu numero de orden o comprobante de pago, mas fotos, video o una descripcion clara del caso.
Estado del producto
El producto debe estar sin uso y conservar empaque, etiquetas, accesorios y manuales cuando aplique.
Revision caso por caso
Cada solicitud se revisa segun estado del producto, comprobante, evidencia, empaque y disponibilidad.
Fase beta logistica
Por ahora no realizamos devoluciones de dinero. Todo cambio queda sujeto a revision y disponibilidad.
Contacto operativo
Pedidos: pedidos@bamboove.com. Soporte postcompra: soporte@bamboove.com. Contacto general: hola@bamboove.com.